En vigueur au 18/08/2026
Miel de Loïc — Mellona Périgord
2271 route la Stéphanoise
24360 Saint-Estèphe
SIRET : 000 000 000 00000
N° NAPI (apiculteur) : FR-XXXX-XXXX
Téléphone : 06 89 29 39 43
Email : apiculteurlb@gmail.com
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne Miel de Loïc et tout acheteur passant commande sur le site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les produits proposés sont des miels artisanaux et produits de la ruche récoltés en Périgord Vert. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA de 5,5 % incluse). Miel de Loïc se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les prix facturés étant ceux en vigueur au moment de la commande.
La commande est définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l’adresse fournie lors de la commande. Miel de Loïc se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de rupture de stock imprévue, avec remboursement intégral.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires ne transitent pas sur nos serveurs. La transaction est sécurisée par le protocole SSL.
Quatre modes de récupération sont proposés :
Les risques liés à la livraison sont transférés à l’acheteur dès remise au transporteur. En cas de colis endommagé, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Exception : Les denrées alimentaires susceptibles de se détériorer rapidement (miels dont les conditions de conservation ne seraient pas respectées) peuvent être exclues du droit de rétractation conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation.
Pour exercer ce droit, contactez-nous par email à apiculteurlb@gmail.com avant l’expiration du délai. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés, dans leur état d’origine.
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Toute réclamation doit être adressée à apiculteurlb@gmail.com ou par courrier à l’adresse figurant à l’article 1. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Les données personnelles collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : 18/08/2026